Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Esnaf Bilir (“Şirket”) tarafından işletilen www.esnafbilir.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya e-ticaret hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
IP adresi ve site kullanım bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Toplanan bilgiler, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri desteği sağlanması
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile)
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Şirketimiz, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel veriler, yetkisiz erişimlere karşı korunmakta ve üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmamaktadır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, ödeme sağlayıcı firmalar aracılığıyla işlenir ve şirketimiz tarafından kesinlikle saklanmaz.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kullanıcı bilgileri;
Yasal zorunluluklar,
Sipariş teslimatı ve ödeme hizmetleri,
Resmi mercilerin talepleri
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel bilgileri güncelleme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler, tarafımıza yazılı olarak iletildiğinde en kısa sürede değerlendirilir.
Şirketimiz, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı yasal mevzuat ve hizmet koşullarına göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır.
Gizlilik ve güvenlik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Esnaf Bilir
E-posta: info@esnafbilir.com
Web: www.esnafbilir.com